Lead
Contato que demonstrou interesse e deixou alguma forma de retorno — e-mail, WhatsApp ou formulário preenchido.
Definição escrita e revisada por Juliano Franco Duarte — CEO — Publipost (antiga Meu Freela).
Lead não é cliente: é uma oportunidade que ainda precisa ser trabalhada.
A qualidade importa mais que a quantidade. Cem leads sem perfil de compra valem menos que dez leads certos.
Para creators, cada marca que chega pelo perfil público é um lead — e vale organizar esses contatos em vez de deixá-los perdidos no direct.
Na prática, um lead vindo de campanha com creator costuma chegar por link na bio, formulário em landing page ou contato direto via WhatsApp divulgado no conteúdo.
Um exemplo: uma campanha que gera 150 cliques no link pode converter apenas 30 em leads que de fato preenchem o formulário — uma taxa de conversão de 20%, número meramente ilustrativo que varia conforme oferta e formato.
Erro comum: tratar todo clique como lead, inflando artificialmente o resultado apresentado no relatório da campanha.
Na negociação, marcas de ciclo de venda longo costumam remunerar creators por lead qualificado gerado, em vez de por post, o que exige contrato mais detalhado sobre o que conta como lead válido.
Antes de considerar uma campanha de geração de leads bem-sucedida, verifique a taxa de conversão desses leads em clientes reais nas semanas seguintes.
Na prática, na Publipost
Para o creator, cada contato de marca que chega através da página pública da Publipost — seja pelo diretório /explorar ou por uma proposta recebida no marketplace de demandas — é, na prática, um lead comercial que vale a pena organizar em vez de deixar perdido nas mensagens. A Publipost facilita essa chegada de contato, mas não gerencia funil de vendas nem qualifica leads automaticamente.
Dúvidas na Central de Ajuda
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Ação de valor que a marca quer que a pessoa realize: compra, cadastro, agendamento, download ou contato.
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