Frequência
Média de vezes que cada pessoa alcançada viu o conteúdo — resultado da divisão entre impressões e alcance.
Definição escrita e revisada por Juliano Franco Duarte — CEO — Publipost (antiga Meu Freela).
Frequência é o termômetro do desgaste criativo. Quando ela sobe e o desempenho cai, o problema costuma ser cansaço do público com o mesmo vídeo.
A solução raramente é aumentar verba: é rodar variações criativas, e é por isso que marcas contratam vários creators para a mesma campanha.
Em campanhas de venda, é comum trabalhar com frequências mais altas do que em campanhas de reconhecimento.
Na prática, campanhas de reconhecimento costumam mirar frequência entre 2 e 4 ao longo de duas ou três semanas, enquanto campanhas de venda direta podem trabalhar com frequências mais altas em janelas curtas, como datas promocionais.
Um exemplo: uma campanha que roda o mesmo vídeo por um mês inteiro sem variação criativa pode acabar com frequência acima de 8, e é comum ver queda de CTR e de engajamento a partir desse ponto — número apenas ilustrativo, o limite real varia por nicho e formato.
Erro comum: aumentar investimento em mídia paga achando que vai melhorar resultado, quando na verdade o problema é fadiga criativa por frequência alta demais.
Na negociação com creators, contratar múltiplos perfis para a mesma campanha é uma forma prática de controlar a frequência por pessoa sem cortar o volume total de exposição.
Antes de rodar uma campanha por período longo, planeje pelo menos duas ou três variações de roteiro para trocar quando a frequência começar a subir demais.
Na prática, na Publipost
Esse conceito é mais relevante para quem compra mídia paga em cima do conteúdo do creator, uma etapa que acontece fora da Publipost. Dentro da plataforma, o que existe é o calendário de disponibilidade do creator, que ajuda a marca a planejar quantas campanhas e com que espaçamento pretende contratar aquele mesmo perfil ao longo do tempo.

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