UTM
Parâmetros adicionados a um link para identificar de onde veio o tráfego em ferramentas de análise.
Definição escrita e revisada por Juliano Franco Duarte — CEO — Publipost (antiga Meu Freela).
Um link com UTM informa origem, mídia e campanha — por exemplo, origem 'instagram', mídia 'influencer' e campanha 'lancamento-verao' — permitindo separar o tráfego por fonte dentro das ferramentas de análise.
Sem UTM, todo o tráfego vindo de redes sociais se mistura e fica impossível saber qual creator gerou resultado, o que dificulta decidir com quem renovar parceria.
Crie um padrão de nomenclatura antes da campanha começar; corrigir depois não recupera os dados perdidos dos primeiros dias de veiculação.
Um exemplo de organização: usar sempre o nome do creator no parâmetro de campanha, para facilitar a comparação de desempenho entre diferentes parceiros ao final do período.
Erro comum: cada pessoa do time de marketing montar o link com um padrão diferente, dificultando consolidar o relatório final numa única planilha comparável.
Ao entregar o link com UTM para o creator, confirme que ele vai usá-lo exatamente como está, sem quebrar o parâmetro ao colar em ferramentas de encurtamento de link.
Na prática, na Publipost
Esse tipo de rastreamento fica por conta das ferramentas de analytics da própria marca; a Publipost não gera nem monitora links com UTM. Onde ela pode ajudar é indiretamente, servindo como página central de contato para o creator organizar melhor os canais que ele divulga.
Dúvidas na Central de Ajuda
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CPC (custo por clique)
Valor médio pago por cada clique gerado por um conteúdo ou anúncio.
Conversão
Ação de valor que a marca quer que a pessoa realize: compra, cadastro, agendamento, download ou contato.
Pixel de rastreamento
Trecho de código instalado no site que registra as ações dos visitantes e as envia para as plataformas de anúncio.
CPA (custo por aquisição)
Quanto a marca gastou, em média, para conquistar cada cliente ou conversão vinda da campanha.
Quer ver esses conceitos funcionando na prática?