CTR (taxa de cliques)
Percentual de pessoas que clicaram em relação ao número de pessoas que viram o conteúdo.
Definição escrita e revisada por Juliano Franco Duarte — CEO — Publipost (antiga Meu Freela).
CTR é o indicador mais direto de quão convincente é a chamada para ação. Divide-se cliques por impressões.
Em conteúdo de creator, CTR alto normalmente vem de duas coisas: contexto bem construído no vídeo e instrução clara de onde clicar.
Compare CTR sempre dentro do mesmo formato e da mesma plataforma; os patamares mudam muito entre stories, feed e vídeo curto.
Na prática, times de marketing usam CTR para comparar diferentes criativos do mesmo creator e decidir qual roteiro ou chamada para ação performou melhor.
Um exemplo: um vídeo com 50 mil impressões e 1.000 cliques tem CTR de 2%; se outro criativo do mesmo creator, com o mesmo público, atinge 3,5%, isso indica uma chamada para ação mais eficiente — números apenas ilustrativos para explicar o cálculo.
Erro comum: comparar CTR de stories com CTR de feed como se fossem equivalentes, já que o comportamento de clique muda bastante entre formatos.
Na negociação, pedir ao creator para testar duas versões de call-to-action no mesmo roteiro pode ajudar a identificar qual gera CTR melhor antes de escalar a campanha.
Antes de julgar CTR baixo como fracasso, verifique se a instrução de onde clicar estava clara no próprio vídeo — muitas vezes o problema é falta de direção, não desinteresse do público.
Na prática, na Publipost
CTR depende de rastreamento externo de cliques, então não é uma métrica calculada dentro da Publipost. A plataforma contribui de forma indireta: ao reunir portfólio e histórico de campanhas na página pública, ajuda a marca a escolher creators que já demonstraram boa capacidade de gerar ação, mesmo sem expor esse número especificamente.
Dúvidas na Central de Ajuda
Termos relacionados
CPC (custo por clique)
Valor médio pago por cada clique gerado por um conteúdo ou anúncio.
CTA (chamada para ação)
Instrução clara do que a pessoa deve fazer depois de ver o conteúdo: clicar, comentar, salvar, comprar ou usar o cupom.
Conversão
Ação de valor que a marca quer que a pessoa realize: compra, cadastro, agendamento, download ou contato.
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