Métricas

    Brand lift

    Aumento medido em percepção de marca (lembrança, consideração, intenção de compra) causado por uma campanha.

    Definição escrita e revisada por Juliano Franco Duarte — CEO — Publipost (antiga Meu Freela).

    Mede-se comparando um grupo exposto à campanha com um grupo que não foi exposto, normalmente por pesquisa.

    É a forma mais séria de provar resultado em campanhas que não têm venda direta.

    Exige volume: em campanhas pequenas, a amostra não permite conclusão confiável.

    Na prática, medir brand lift exige pesquisa antes e depois da campanha, perguntando a grupos parecidos de pessoas — um exposto ao conteúdo e outro não — sobre lembrança e intenção de compra da marca.

    Um exemplo: uma pesquisa pode mostrar que a lembrança espontânea da marca subiu de 12% para 18% entre o grupo exposto à campanha, um aumento de brand lift de 6 pontos percentuais — número meramente ilustrativo de como o resultado costuma ser apresentado.

    Erro comum: tentar medir brand lift em campanhas pequenas, com poucos milhares de pessoas alcançadas, o que não gera amostra estatística confiável para conclusão séria.

    Na negociação com creators, brand lift raramente entra como cláusula contratual, já que depende de pesquisa contratada separadamente pela marca, não do trabalho do creator em si.

    Antes de investir em pesquisa de brand lift, avalie se o volume da campanha justifica o custo — geralmente é uma ferramenta reservada para campanhas de mídia maiores.

    Na prática, na Publipost

    Esse tipo de mensuração não faz parte do que a Publipost oferece, já que depende de pesquisa de mercado contratada separadamente pela marca. O que a plataforma pode auxiliar é na etapa anterior: encontrar e organizar os creators certos para a campanha cujo impacto será medido depois por essa pesquisa externa.

    Juliano Franco Duarte
    Escrito porJuliano Franco DuarteCEO - Publipost

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